１）サイボウズ式

「サイボウズ式」は、サイボウズOfficeなどのグループウェアを展開するサイボウズ株式会社で運用されているオウンドメディア（自社メディア）です。

サイトを開くとブログ記事が一覧で表示されます。
記事の内容を見ていくと、サイボウズの商品紹介というより、働き方改革やリモートワークなど企業にとって関心の高い内容の記事が多い印象を受けます。
アイキャッチとなる画像はポップな色合いでインパクトがあり、読みやすそうな印象を受けました。

1. １）製品のPRをしない

   １番の特徴は「サイボウズ式」のコンテンツ内にサイボウズ社の商品紹介が一切されていないという点です。サイト内に商品の詳細ページもありません。
   サイボウズでは、商品の紹介ではなく、まずは会社のことを認知してもらうため、読み手が「読みたい」と感じてもらうような情報を精査し、きちんと届けることに重点が置かれています。
   つい商品の良さを紹介しがちですが、消費者や閲覧者が本当に知りたいことを考えて発信することが大切ですね。

2. ２）KPIがない

   「サイボウズ式」ではKPIを設けていません。
   そもそもこのメディアを立ち上げた理由は「認知向上」であったため、「1万ページビュー（PV）で10件しかコメントが付かない記事よりも、1000PVで100のコメントが付く記事」を目指していたようでした。
   

   （参考：サイボウズ式4年間500記事のオウンドメディア成果まとめ）

   
   KPIを設定すると、それを追いかけることが目標になってしまいがちで、メディアのコンセプトが置き去りにされたコンテンツが作られる可能性もあります。
   KIPを設定することが決して悪いわけではありません。運営の目的上、KPIの設定は不要だったということのようです。

他社での取り組み事例などがインタビュー形式で掲載されていてとても参考になりました。１つ１つの記事が読み応えがあって、記事の内容も読みやすいです。また写真をたくさん使用されていてサイボウズの社員やインタビュー先の方の顔写真が掲載されていると記事の信憑性の高さを感じられますね。

次に、BtoC商材を展開されている企業サイトの事例について紹介します。

２）北欧、暮らしの道具店

株式会社クラシコムが運営している「北欧、暮らしの道具店」はインテリア雑貨やオリジナルの小物・洋服などの販売と同時に、暮らしにまつわるコンテンツの発信を行うオウンドメディア型の
ECサイトです。 月間PVは1,300万を誇り、InstagramやyoutubeなどのSNSにも力を入れています。

北欧家具にあまり関心がない私ですが、「北欧、暮らしの道具店」のサイトを見ると、その世界観に引き込まれてしまいます。
こんな家具に囲まれた生活がしたいなーっと北欧家具への興味が高まりますね。

次に「北欧、暮らしの道具店」の運用方法の特徴について２点紹介します。

1. １）コンテンツの量

   「北欧、暮らしの道具店」は最初でも紹介した通り、コンテンツ型ECサイトなので、普通のECサイトに比べてコンテンツの量が多いのが印象的です。
   コンテンツの内容は、商品の良さをPRするのではなく、文字と写真を使って商品が実際に使われている様子が掲載されています。
   コンテンツを読んでいる人はその商品のある生活がイメージしやすくなり、その結果購入につながっているのだと思います。
   

   シーズンごとに展開している人気商品「シーズンボトムス」の紹介ページに至っては着用画像だけでなく、裏地やこだわりのポイントが文章＆写真で丁寧に解説されています。
   文章量はそこまで多くないのでスラスラ読めますし、実際に手に取って触れられないからこそ、丁寧な商品説明はとても有難いですね。

2. ２）ドラマで世界観を表現

   「北欧、暮らしの道具店」では2009年から動画コンテンツの制作に力を入れていました。
   暮らしに関することや、社内のことやなど配信しつづけ、今ではYouTubeチャンネル登録数は43.2万人となっています。（2021年5月末時点）

   北欧、暮らしの道具店のファンの多さを感じられますね。

   面白い取り組みとして、2018年から配信している短編Webドラマ「青葉家のテーブル」が話題となり、映画化されるそうです。
   ドラマがきっかけで「北欧、暮らしの道具店」を知る人が増え、ファンが増えていっているように感じます。

   
   

   映画は2021年6月から上映スタート。