こんにちは、LAKA D&A webデザイナーのナカノです。

デジタル時代において、Webサイトを持つことが当たり前のように思われがちです。しかし、個人事業主や中小企業にとって、果たしてWebサイトは本当に必要なのでしょうか？
この記事では、Webサイトを持つメリット・デメリットや、考慮すべきポイントを解説します。

1. 企業がWebサイトを持つメリット

(1) 信頼性の向上

Webサイトがあることで、ビジネスとしての信頼感がアップします。特に初めて取引する相手にとって、公式サイトがあるかどうかは重要な判断材料です。
・名刺代わりになる：検索しても公式サイトがないと、怪しまれる可能性がある。
・情報発信の場：サービス内容や実績を一括で紹介できる。

(2) 集客力の向上

検索エンジン経由での集客が期待できます。SEO対策を行うことで、ターゲット層が自然と訪問してくれる可能性があります。
・Google検索で発見されやすい
・SNSと連携し、流入を増やすことが可能

(3) ブランド価値の向上

独自ドメインのサイトを持つことで、ブランド力が高まります。ブログや活動報告を掲載することで、ファン作りにもつながります。

2. Webサイトを持つデメリット

(1) 初期費用・運用コストがかかる

・ドメイン取得費用、サーバー代
・Web制作会社に依頼する場合のデザイン費用
・SEO対策やセキュリティ対策のコスト

(2) 更新や管理が手間

Webサイトは作ったら終わりではなく、更新が必要です。特にブログや最新情報を扱う場合、放置すると古い情報が残ってしまい、逆に信頼を損ねることもあります。
(3) 成果が出るまでに時間がかかる
SEO効果が出るまでには時間が必要であり、短期間で集客が見込めないケースもあります。そのため、初期段階で根気強く運用する姿勢が大切です。

3. Webサイトが不要なケース

(1) SNSだけで十分な場合

飲食店や個人クリエイターであれば、InstagramやTwitterなどのSNSを活用するだけでも十分な集客力があるケースがあります。

(2) 口コミやリアルな繋がりが強い場合

地域密着型のビジネスでは、リピーターが中心となるため、口コミや紹介で成り立つこともあります。その場合、WebサイトよりSNSや口コミサイトが効果的です。

4. Webサイトが必要なケース

(1) サービスや商品の詳細を伝えたい場合

複数の商品ラインナップや詳細なサービス説明が必要な業種（例：コンサルティング、BtoB企業など）には、Webサイトが不可欠です。

(2) 顧客獲得がオンライン中心の場合

ECサイトやオンラインスクールなど、Webを通じて顧客獲得が主軸の場合は、公式サイトが集客の中心になります。

5.Webサイトはビジネスモデルに合わせて検討を

Webサイトが必要かどうかは、ビジネスモデルやターゲット層によって異なります。単に流行に乗って作成するのではなく、目的を明確にし、必要性を冷静に見極めることが重要です。
・自社のビジネスモデルに合っているか
・SNSや口コミサイトで代用できないか
・コストや運用負担を考慮しているか
もしWebサイトの制作を検討しているのであれば、一度専門家に相談し、最適な形を模索してみましょう。